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售后服務承諾書


尊敬的客戶: 

您好!

非常感謝您選用成都華遠電器設備有限公司(成都華遠焊割設備有限公司)所生產的各類產品,我公司產品是嚴格按照國家相關標準或公司企業標準(高于國家標準)生產制造的,本著“以先進技術為基礎,精心組織,規模生產,為客戶提供物超所值的產品”的經營理念,我們將為您提供優異、快捷的售后服務。

服務宗旨:以快速、低廉的成本為客戶解決問題

服務目標:讓客戶滿意,讓客戶放心,客戶滿意度≥99%

服務內容:技術咨詢、安裝培訓、故障排除、設備維護

服務方式:資料提供、遠程協助、上門服務、設備返修

服務原則:

通用設備  在正常安裝和使用的情況下,我公司產品嚴格按公司標準(主機保修一年,主控板五年免費維修,易耗件及易損件不保修)及合同約定期限進行保修,保修期內為無償服務,保修期外為有償服務。

專用設備  按雙方約定服務。

服務效率:無論保修期內或保修期外的產品,我公司在接到設備故障通知后,省內12小時內響應,24小時內到達現場,省外12小時內響應,48小時內到達現場。

公司服務電話:

        028-85744096/98/99-858、13981818300(通用電弧焊) 

        028-85744096/98/99-816、18980407090(通用自動焊)

        028-85744096/98/99-818、13908182497(數控切割機)

請選擇就近授權代理商處購買華遠公司產品,您將獲得優異、快捷的服務。


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